Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Kundenfragen.
Lieferung
Wir verkaufen grundsätzlich nur lagernde Ware und können somit generell alles am selben Tag noch versenden (Bestellungen bis ca. 12:00 Uhr).
Die Lieferzeit ist je nach Zustellland unterschiedlich:
| Deutschland | 2 - 3 Werktage |
| Österreich | 2 - 3 Werktage |
| Restliche EU | 4 - 6 Werktage |
Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk, wo die Ware abgeholt werden kann (Paketshop in der Nähe).
Ja. Sie erhalten sofort nach Versand Ihrer Ware eine Versandbestätigung von uns und eine Eingangsbestätigung Ihrer Ware im Depot direkt vom Paketdienst. Außerdem teilt Ihnen der Paketdienst später noch einen möglichen Liefertermin mit. Zustelladresse und Lieferdatum können von Ihnen noch geändert werden!
Ja natürlich. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach eine abweichende Lieferadresse ein. Sollte es sich um ein anderes Land als bei der Rechnungsadresse handeln, dann geben Sie uns bitte nach erfolgreicher Durchführung der Bestellung dies per E-Mail mail@chi-und-co.com oder Kontaktformular bekannt.
Ja, das Paket ist bis zu einem Warenwert von € 500,- netto versichert.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mail@chi-und-co.com oder über unser Kontaktformular. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und lösen das Problem zu Ihrer Zufriedenheit! Garantiert!